① はじめに：突然起きた“高負荷落ち”問題
普段どおりゲームをしたり、動画編集をしていたりすると、
ある日突然、PCがストンと落ちるという意味不明な症状が出始めた。
ブルースクリーンでもなく、フリーズでもない。
なんの前触れもなく電源が落ちて、そのまま自動で再起動する。
「グラボが逝ったのかな？」
「電源が弱ってきた？」
「夏だから熱？」
色んな推測が飛び交ったけれど、ここから先は
地獄の“切り分けラリー” が始まることになる。
② 当時のPC構成
まずは症状が出た当時の構成を紹介しておく。
ヘビーな作業も余裕でこなせる、安定した構成。
実際、このPCは長期間問題なく動作していた。
だからこそ、
急に“再起動落ち”が起き始めたことに違和感しかなかった。
③ 症状の詳細：高負荷時だけ電源が落ちる
症状は非常に特徴的。
この手の症状は原因が複数あるため、
一つずつ犯人を絞る“切り分け作業”が必須になる。
④ 切り分け①：GPUのグリス塗り替え → 改善せず
まず最初に試したのが GPUグリスの塗り替え。
同じ症状で「グリス劣化が原因で落ちていた」
という動画を見て、可能性のひとつとして実行。
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RTX3080を完全分解
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古いグリスやホコリを除去
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高性能グリス（例：MX-4）に塗り替え
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VRAMやVRM周りもクリーニング
作業後「これで直ってくれ…！」という願いも虚しく、
→ 症状は改善せず。
この時点で「グラボの熱暴走」ではないことが確定した。
⑤ 切り分け②：GPU交換（RTX3080 → RX5700XT）→ 再発
次に疑ったのは GPU本体の故障。
そこで思い切って、中古で Radeon RX5700XT を購入し、
3080を丸ごと交換。
しかし…
→ 全く同じタイミングで落ちる。
GPUが原因ではなかった。
⑥ 切り分け③：電源ユニットの交換 → 再発
次の容疑者は 電源ユニット。
玄人志向800Wを約5年使用していたため、寿命の可能性は十分ある。
そこで新しく MSIの800W電源ユニット を購入して交換。
しかし、これでも…
→ 症状は再発！
電源ユニットもシロ。
⑦ 切り分け④：サブ機でRTX3080をテスト → 問題なし
念のため、サブ機側でRTX3080を動作確認してみた。
どれをやっても落ちる気配なし。
→ RTX3080は完全に正常。
これで GPU と 電源 の線は完全に消えた。
⑧ 犯人はマザーボード：電源周り(VRM)の故障を疑う
残る可能性はひとつ。
マザーボード（ASRock B550M Steel Legend）の電源周りが壊れている。
この条件が揃うと、
VRM（電圧レギュレータ）故障 の可能性が非常に高い。
こうして、ほぼ確実にマザボ故障と判断。
⑨ 修理手続き：Amazon購入 → 代理店へ直接依頼
マザーボードは Amazonで購入していたため、
まずは販売店ではなく ASRockの国内代理店に直接問い合わせることにした。
症状や試したこと（GPU交換・電源交換・グリス塗り替えなど）をまとめて送信すると、
代理店からすぐに返信が来て、
「保証期間中なので無償修理の対象です」
との回答。
さすが ASRock、対応はかなり丁寧で早かった。
その後の流れはこんな感じ：
手続きはシンプルで、書類も難しくない。
“Amazon購入だから対応しづらいのでは？”
と不安に思っていたが、実際は全く問題なし。
むしろ、
代理店が全部しっかり対応してくれたおかげで安心感が強かった。
⑩ 修理期間：約1ヶ月（お盆休み直撃で長引いた）
修理期間は、通常より少し長めの 約1ヶ月。
理由は単純で、
ちょうどお盆休み期間に発送してしまったため。
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受付：お盆直前
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メーカー側の稼働再開：休暇明け
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修理 → 判定 → 交換 → 返送
という流れだったので、どうしても時間がかかった。
ただ、代理店からの連絡はこまめで、
安定した進行状況が確認できたのは良かった点。
⑪ 修理結果：やっぱり故障 → 新品交換へ
そして1ヶ月後、代理店から連絡が。
「マザーボードの電源回路に異常が確認されました。
新品に交換して返送いたします。」
結果は完全に“ビンゴ”だった。
返ってきたのは新品の B550M Steel Legend。
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外箱新品
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シリアル番号も完全に別個体
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BIOSも新しいバージョン
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外観・端子類も完全に新品
交換品を組み直してからは、
高負荷でも一切落ちない“完全復活”。
長かった切り分けの旅がようやく終わった瞬間だった。
⑫ まとめ：切り分けの重要性と保証の偉大さ
今回の件で痛感したことがいくつかある。
🔧 1. 高負荷で突然落ちる症状は「マザボ故障」が意外と多い
GPUや電源を疑いがちだが、
VRMの故障は本当に気付きづらい。
🧪 2. 切り分け作業は一つずつ確実に行うべき
🛡 3. 保証期間内なら絶対に修理に出すべき
Amazon購入でも代理店が普通に受け付けてくれる。
“自作だから保証は弱い”というイメージはもう古い。
✨ 4. 新品交換は精神的安心が段違い
その後は安定して動いており、
結果的に交換対応だったのはありがたかった。
